服務自主化與營銷數字化，帶來保險客戶行為需求的變化。

中國保險市場經過十余年的快速增長，成長為數萬億的市場規模，積累了數以億計的客戶基礎，行業整體仍保持著高速增長的發展趨勢。

保險行業的客戶競爭日益激烈，在客戶中心化、數字化運營、大數據營銷的背景下，傳統的產品營銷與服務運營模式面臨著轉型升級，以適應未來數字化與自主化的客戶需求。

客戶中心化轉型，帶來保險行業面向客戶競爭的運營升級。

保險行業的管理者面臨著這樣一些挑戰：
● 如何建立起以客戶為中心的一體化運營
● 如何實現保險產品營銷與服務運營的數字化
● 如何提升保險公司的全面客戶服務體驗水平
● 如何應用客戶信息和大數據技術提升經營績效
● 如何與客戶建立和保持持續有效的聯絡
● 如何改善客戶信息真實性和完備性的管理
● 如何提升基層公司的銷售能力和銷售產能

以客戶為中心，打造保險產品營銷與服務的一體化運營。

● 【客戶管理】以客戶為中心的營銷與服務轉型
● 【客戶管理】客戶導向的一體化服務營銷平臺
● 【分析智能】基于信息的價值分群與行為分類
● 【忠誠營銷】保險客戶忠誠計劃與俱樂部運營
● 【客戶體驗】保險客戶全面體驗管理解決方案
● 【數字營銷】分散型保險產品數字化營銷服務