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    卓越服務的影響力與日俱增

    服務和產品的界限越來越模糊,服務數字化轉型勢在必行

    CARE主題培訓

    全渠道服務管理

    數字化時代的服務策略、管理與高績效運營

    客戶成功驅動的組織

    構建一體化服務戰略,實現高效績服務運營

    客戶服務戰略

    數字化時代的客戶服務戰略與高績效經營

    課程聯系

    客戶中心型組織

    構建客戶成功驅動的服務型組織

    課程聯系

    服務價值經營的管理者

    創新服務思維,建立服務營銷經營的全面能力

    全渠道服務管理

    數字化時代的服務策略、管理與高績效運營

    課程聯系

    客戶中心管理

    數字化全渠道客戶中心管理與高績效運營

    課程聯系

    交付服務創造價值的運營者

    掌握客戶服務知識和技能,交付卓越服務價值

    全渠道服務運營

    構建線上線下邊動的客戶服務與運營

    課程聯系

    客戶中心運營

    數字化全渠道服務交付與高績效運營

    課程聯系

    案例研究與實踐

    迪銘具有豐富的視野和學習方法,提升實戰能力。

    迪銘擁有先進的理念和應用工具,打造專業力量。

    迪銘優勢

    CARE主題培訓

    數字化客戶管理

    如何連接、洞察、轉化和贏得價值客戶

    客戶分析與洞察應用

    數字化時代的客戶分級分類策略與服務營銷應用

    客戶關系管理與忠誠營銷

    如何構建客戶關系策略贏得長期客戶忠誠

    全面客戶體驗管理

    數字化時代的全渠道體驗策略、設計與優化

    全渠道服務管理

    數字化時代的服務策略、管理與高績效運營

    品牌管理

    構建以客戶為基礎的品牌體系與品牌運營

    成功客戶

    CARE研修課程培訓過的代表企業有:

    方案咨詢:+86 10 6550 5420

    業務合作:+86 10 6550 5421

    郵箱:contact@dmclick.com

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    客戶管理公眾號

    迪銘公眾號

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